Помощь

Частые вопросы

Не нашли ответ? Напишите в поддержку.

Как подключить VPN?

Активируйте пробный период на сайте или в Telegram-боте, откройте страницу подписки и добавьте свою ссылку в приложение Happ. Инструкции для каждой платформы есть на странице подписки.

Будут ли работать банки и Госуслуги?

В профиле Clash российские сервисы и IP-адреса идут напрямую, без VPN. Для других клиентов включите аналогичные правила маршрутизации в приложении.

Сколько устройств можно подключить?

В пробном периоде — 1 устройство. В тарифах — от 3 устройств, в семейном — от 5. Перед оплатой можно добавить устройства: +50 ₽ за каждое, всего до 15.

Сколько длится пробный период?

3 дня, 15 ГБ трафика и 1 устройство. Пробный период активируется один раз, автоматических списаний после него нет.

Как оплатить подписку?

На сайте — через СБП. В Telegram-боте — через СБП или Telegram Stars. Итоговую сумму вы видите до подтверждения оплаты, регулярных списаний нет.